有些衛生紙顏色暗淡，抖一抖還容易掉碎屑。江曼霞說，一些小型造紙企業為了增白，就添加了熒光增白劑。由于生產過程中，沒有去除二手紙漿中滑石粉等填料，用起來就有“掉渣”的現象。
熒光增白劑被人體吸收后，很難分解，與人體中的蛋白質相結合，會阻礙傷口的愈合，并且除去它非常不易，還會增加肝臟的負擔。接觸過量，可能有潛在的致癌風險。
一些不良廠家為了提高紙的白度，在生產中使用熒光增白劑，而熒光增白劑是一種具有致癌作用的復合有機化合物。也有的生產單位為降低成本，在衛生紙生產過程中加入了滑石粉，造成衛生紙重量沉，價格便宜但非常不好用。還有的廠家為增加紙的體積，在原料中加入大量膨化劑，生產的衛生紙體積特別大。給消費者造成衛生紙數量多，又柔軟的假象，但使用起來效果特別差，拉力非常小，幾乎沒有吸水性。
劣質衛生紙通常是由沒有衛生許可證的小工廠生產，其應用的原料主要是麥草和三級生活廢紙，如果消毒措施不齊全，很容易導致甲肝病毒殘留在紙中。據衛生防疫部門的檢驗結果表明，現在市面上使用的衛生紙有兩種情況：一是消毒不徹底，每100克已超過600個細菌。二是有的根本不消毒就銷售，衛生紙上含有大量的細菌。使用劣質衛生紙擦拭手或嘴，很容易把紙中甲肝病毒擦到嘴上，再吃進肚子里，感染甲肝。
