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生活用紙區(qū)域品牌崛起十步驟

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-12-19  來源:中國營銷傳播網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1570
核心提示:當(dāng)你走進(jìn)一家大城市超市的生活用紙區(qū)域,看到的就是琳瑯滿目的生活用紙品牌和不斷擴(kuò)大的紙品陳列區(qū),知名的不知名的陳列在一起讓
當(dāng)你走進(jìn)一家大城市超市的生活用紙區(qū)域,看到的就是琳瑯滿目的生活用紙品牌和不斷擴(kuò)大的紙品陳列區(qū),知名的不知名的陳列在一起讓你眼花繚亂,如果你再走進(jìn)一個(gè)三線或四線城市的超市或紙品批發(fā)市場,品牌之多真是讓“小伙伴們”驚呆了!就是讓我這樣一個(gè)走遍全國,有著十五年以上生活用紙營銷From EMKT.com.cn與品牌管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)內(nèi)人士也是驚嘆不已,很多品牌真是聞所未聞。從2013年《中國生活用紙年鑒》提供的資料顯示,全國1000多家生活用紙企業(yè),就有超過二千多個(gè)品牌,行業(yè)的蓬勃發(fā)展為這些中小生活用紙企業(yè)提供了生存的土壤。八十年代以前,中國大陸在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下一窮二白,生活物資極其貧乏,廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)用的是黃草紙,就連城市里的消費(fèi)者使用的也是厚厚的極其粗糙的皺紋衛(wèi)生紙。隨著改革開放后經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及龐大的人口生活需求,生活用紙行業(yè)經(jīng)過了一段時(shí)間的醞釀與成長后,在千禧之年迎來了快速發(fā)展的“黃金十年”。“黃金十年”帶給四大家族高速發(fā)展的同時(shí),也給中小企業(yè)留下了足夠的生存和發(fā)展的空間,眾多中小生活用紙企業(yè)在“黃金十年”中也獲得了良好的收益,可謂是共同成長的和諧時(shí)代。今天,面對產(chǎn)能過剩時(shí)代的到來、面對同質(zhì)化的價(jià)格戰(zhàn)、面對包裝與文化紙業(yè)大鱷對生活用紙的強(qiáng)勢介入、面對來自四大家族在品牌、人員、費(fèi)用、促銷、渠道、廣告、服務(wù)等多方面的競爭壓力。中小生活用紙品牌又如何求生存求發(fā)展呢?是退出或是迎戰(zhàn),每一個(gè)企業(yè)都在主動或被動中不得不做出選擇。歷史的車輪必定朝著前進(jìn)的方向,是選擇“勝出”還是選擇“出局”,抉擇的時(shí)候已經(jīng)到來。以本人十五年生活用紙市場營銷經(jīng)驗(yàn)以及對多個(gè)中小生活用紙企業(yè)的品牌咨詢管理案例來分析,十個(gè)步驟可以使中小企業(yè)快速提升區(qū)域競爭力,實(shí)現(xiàn)區(qū)域品牌崛起。

第一步、準(zhǔn)確定位

生活用紙作為快速消費(fèi)品,定位非常重要。杰克•特勞特在其經(jīng)典著作《定位》指出,定位就是讓品牌在消費(fèi)者的心智中占據(jù)有利的位置,使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表。實(shí)際上就是品牌在消費(fèi)者心智中一個(gè)烙印。然后,圍繞某個(gè)類別或特性在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行訴求、廣告、促銷等,進(jìn)行持續(xù)性、一致性的傳達(dá),量力而行的進(jìn)行滾動發(fā)展,后在區(qū)域內(nèi)確保推廣力度處于相對優(yōu)勢地位。

第二步、形象提升

中國人愛形象愛面子,所以你的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象要褪去你濃濃的鄉(xiāng)土氣息,終究你不是在賣土特產(chǎn),你的產(chǎn)品不僅僅只是在你鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在銷售。在資訊時(shí)代大爆炸,城鄉(xiāng)人口流動頻繁的今天,即使鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的消費(fèi)者也有著很高的審美標(biāo)準(zhǔn)了。所以你的包裝設(shè)計(jì)及材料、產(chǎn)品手冊、宣傳海報(bào)、個(gè)人名片、企業(yè)基礎(chǔ)VI,還是要請專業(yè)的公司來設(shè)計(jì),所謂專業(yè)的人做專業(yè)的事情。小小的投入,便能讓你的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象有著華麗轉(zhuǎn)身,終究和消費(fèi)者見面的是你的產(chǎn)品和海報(bào),而不是你的廠房和設(shè)備。

第三步、品項(xiàng)刪減

大多中小企業(yè),由于沒有專業(yè)的品牌管理人員,所以缺乏品類管理,產(chǎn)品品項(xiàng)太多,雜亂無章,都是按照經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的要求開發(fā)產(chǎn)品,沒有市場部或者不具備權(quán)威,無法主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)工作,導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)沒有原則沒有標(biāo)準(zhǔn)。有一家我非常熟悉的大型生活用紙公司,在2007年之前還是沒有品類管理,全國品項(xiàng)不統(tǒng)一,價(jià)格也不一致,直到2009年才實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理,分別確立了全國主推與區(qū)域主推的品項(xiàng)管理。無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè),產(chǎn)品開發(fā)與升級同產(chǎn)品修剪與淘汰必須交替進(jìn)行,而這項(xiàng)工作的主要依據(jù)是來自數(shù)據(jù)分析中的單品銷售貢獻(xiàn)率、單品銷售增長率、單品上市周期的比較。常常看到一些年銷售在一個(gè)多億的企業(yè),SKU達(dá)到一百多個(gè),我就替他們公司的財(cái)務(wù)、倉管、采購、生產(chǎn)等部門感到難過。如果你是區(qū)域品牌,單品單月銷售貢獻(xiàn)平均低于25萬元,如果你是全國性品牌,單品單月銷售貢獻(xiàn)平均低300萬元,就請你按照我所說的方法來檢視你的品項(xiàng)吧!王老吉一個(gè)紅罐可以賣近兩百個(gè)億,你需要那么多品項(xiàng)嗎?從現(xiàn)在開始,做到精兵簡政,輕裝上陣。

第四步、品質(zhì)提升

品質(zhì)是一種態(tài)度,也是一個(gè)企業(yè)的生命線。有人說只有好設(shè)備才能有好品質(zhì),我認(rèn)為不盡然,在品質(zhì)方面享譽(yù)生活用紙行業(yè)的維達(dá)紙業(yè)和中順潔柔并不是擁有先進(jìn)設(shè)備的企業(yè),可是他們能在這方面傲視整個(gè)行業(yè)。如果說幾個(gè)月的堅(jiān)持,市場回報(bào)不明顯,但是幾年十幾年的堅(jiān)持,必定會讓你大獲全勝,與其說維達(dá)紙業(yè)這幾年的快速發(fā)展是得益于對品牌管理、渠道建設(shè)的重視,不如說是維達(dá)紙業(yè)多年品質(zhì)堅(jiān)持后的“人品”爆發(fā),試問生活用紙企業(yè)有哪個(gè)企業(yè)能夠十幾年如一日的長期堅(jiān)持重視品質(zhì)管理。如果說中小企業(yè)連品質(zhì)都不能保證的話,那你拿什么作為立廠之本,拿什么作為企業(yè)發(fā)展之源?

第五步、人才培養(yǎng)

我認(rèn)為中國企業(yè)普遍缺乏人才培養(yǎng)的土壤,從“教會徒弟餓死師傅”的古訓(xùn)中就可見一斑,部分企業(yè)主“過河拆橋”的做法也助長了師傅不愿意多教徒弟的現(xiàn)象。我認(rèn)為對企業(yè)員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)是必不可少的,沒有基本的銷售管理知識與行業(yè)認(rèn)知,你怎么打動一個(gè)在一線市場打拼多年的經(jīng)銷商?他們大多已經(jīng)被各路廠家的銷售大軍培訓(xùn)過了N次,如果現(xiàn)在的中小企業(yè)銷售人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),不帶兩把刷子出門,必定難以說服經(jīng)銷商認(rèn)可你公司的產(chǎn)品及經(jīng)營理念,給該區(qū)域市場的拓展帶來難度。9月中旬,按照與客戶簽訂的合同要求,我對客戶的營銷人員進(jìn)行生活用紙品類管理、銷售管理方面的培訓(xùn),該公司老總不但親自參與,并安排了很多的非營銷人員(財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等)參加培訓(xùn),我認(rèn)為這家公司的老總就有很強(qiáng)的全員營銷意識,他多次在公司大會小會上強(qiáng)調(diào),公司員工人人都要為產(chǎn)品質(zhì)量與銷售進(jìn)行服務(wù)。我認(rèn)為這樣的企業(yè)就有很強(qiáng)的競爭意識與危機(jī)意識,也必定在未來的市場中獲取競爭優(yōu)勢。

第六步、渠道管控

企業(yè)大多注重常見的數(shù)據(jù)分析諸如:銷售達(dá)成率、同比與環(huán)比增長率、前10名SKU排名及占比、前10名經(jīng)銷商或區(qū)域排名及占比、新品貢獻(xiàn)率、新品占有率、門店分銷率、品類分銷率、貨架份額等等,但往往不注重渠道分析,對各個(gè)主要渠道缺乏客觀的分析來指導(dǎo)并進(jìn)行細(xì)分管理。全國性品牌一般對這項(xiàng)工作很重視,但往往只做到所謂的GKA(國際賣場)和NKA(全國連鎖賣場),往往難以做到LKA(區(qū)域性連鎖),LKA的銷售好壞容易被市場統(tǒng)升統(tǒng)降的表象迷惑,難以獲得足夠的市場重視與信息反饋。這樣給區(qū)域品牌帶來了機(jī)會,區(qū)域品牌要想在本市場獲得競爭優(yōu)勢就必須控制好這一環(huán)節(jié),LKA費(fèi)用相對GKA和NKA低很多,有相對較低的市場準(zhǔn)入門檻,有來自本鄉(xiāng)本土情結(jié),還有靈活市場操作手段。作為一個(gè)對區(qū)域銷售寄予厚望的品牌,如果能夠在做好本區(qū)域內(nèi)的一個(gè)本土連鎖系統(tǒng)之后,再逐步拿下其它的門店或渠道也就指日可待了。

第七步、樣板市場

史玉柱曾經(jīng)說過這樣一句話:“樣板市場快不得,全國市場慢不得”,這句話既是史玉柱通過腦白金營銷案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),同時(shí)也體現(xiàn)出樣板市場的重要性。樣板市場的建立,可以根據(jù)企業(yè)的資源現(xiàn)狀進(jìn)行合理的統(tǒng)籌,一個(gè)店、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)縣、一個(gè)市都可以,關(guān)鍵是做好樣板市場打造前的選擇,再輔以適當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪Α⒇?cái)力的傾斜,必然會造就一個(gè)合格的樣板市場。樣板市場是前進(jìn)的指路燈,是骨干的訓(xùn)練場,是團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)基地。正如毛澤東所說的:“星星之火,可以燎原”

第八步、新品推廣

我們常常看到,轟轟烈烈開展新品上市推廣的品牌,成功的概率居多,機(jī)會總是給那些有準(zhǔn)備并全力以赴的人。按照制定的品牌定位及策略進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,經(jīng)銷商會議,店內(nèi)店外促銷,展會等等。很多廠家往往是新產(chǎn)品開發(fā)隨意,新產(chǎn)品上市靜悄悄,銷售人員、經(jīng)銷商后知后覺,市場反應(yīng)不溫不火,后產(chǎn)品不了了之,SKU越來越多,產(chǎn)品刪減時(shí)患得患失,以致出現(xiàn)品項(xiàng)泛濫,旺季就形成滿倉而又?jǐn)嘭浀膶擂尉置妗?/p>

第九步、區(qū)域銷售突破

所謂區(qū)域品牌就是要實(shí)現(xiàn)區(qū)域突破,區(qū)域提升,后提升為區(qū)域強(qiáng)勢品牌乃至全國性品牌。所以作為區(qū)域品牌的市場面不要太大,應(yīng)收縮銷售陣線,避免出現(xiàn)多線作戰(zhàn)疲于應(yīng)付的局面,未能體現(xiàn)出中小企業(yè)的靈活性和快速能動性。同時(shí),針對不同的區(qū)域,不同的市場狀態(tài),有針對性的制定市場策略,做到因地制宜,區(qū)別對待區(qū)別考核,不要一味的迷信考核所謂的增長率和完成率,真正懂得市場營銷原理的人知道,其實(shí)增長率和完成率考核不具客觀性,也同樣不具備能力考察的公正性,只是這個(gè)數(shù)據(jù)用起來簡單而已,所以被很多企業(yè)沿用,真正有評估價(jià)值的數(shù)據(jù)是區(qū)域市場占有率或門店銷售占有率(覆蓋率)。

第十步、與客戶真誠的互動

在品牌發(fā)展初期,為了市場與品牌的發(fā)展需要,企業(yè)管理高層、營銷人員、經(jīng)銷商,消費(fèi)者之間常常真誠互動,然而在企業(yè)或品牌做出一定成績,鮮花與掌聲如同潮水般涌來的時(shí)候,便形成“斷橋”的局面,很難聽到不同的聲音了,交談和會議流于形式,都是停留在客套或虛與委蛇。

過去的十多年,行業(yè)保持每年8-10%左右的速度增長,加上生活水平提高以及城市化導(dǎo)致農(nóng)村人口對城市的大量涌入,消費(fèi)量逐年提升,產(chǎn)品也不斷升級,以原生木漿為原料的高檔生活用紙的實(shí)際增長每年大大高于行業(yè)增長。然而,今年開始中高檔生活用紙消費(fèi)增速的放緩與產(chǎn)能的急劇擴(kuò)張之間的矛盾已經(jīng)開始顯現(xiàn),產(chǎn)能過剩以及同質(zhì)化必然帶來價(jià)格戰(zhàn),行業(yè)的毛利率也將快速走低,如果國際商品漿價(jià)格回升的話,必然迎來一個(gè)生活用紙行業(yè)發(fā)展的低谷。曾幾何時(shí),幾臺二手的生活用紙?jiān)O(shè)備,十多個(gè)不太熟練的員工就組建了一個(gè)生活用紙小企業(yè),在生活用紙快速發(fā)展的初期階段,靠“短、平、快”以及其它擦邊球的手段,靠價(jià)格獲取了一定的市場空間。那是市場給中小企業(yè)品牌預(yù)留了的一邊建設(shè)一邊學(xué)管理一邊建渠道的發(fā)展空間。時(shí)過境遷,現(xiàn)在是一個(gè)大吃小,快吃慢的時(shí)代,四大家族紛紛用高中低三個(gè)品牌來實(shí)行市場、渠道、客戶群的全覆蓋,包裝用紙、文化用紙企業(yè)寡頭的不斷加入,軍閥混戰(zhàn)的狼煙已經(jīng)從一、二線城市蔓延三、四線城市,擁有一定生存空間的中小品牌要想在競爭中發(fā)展,就必須做好內(nèi)部提升并整合好區(qū)域資源,從而獲取區(qū)域競爭優(yōu)勢。中國大陸人口眾多,幅員遼闊,消費(fèi)能力和消費(fèi)層次多元化,任何一個(gè)大企業(yè)也難以全面駕馭這樣一個(gè)復(fù)雜的市場,加上行業(yè)還處在一個(gè)不斷升級與成長的過程中。所以,市場還是給中小生活用紙企業(yè)在未來留有了一定的時(shí)間和空間來發(fā)展成長,是勝出還是出局,你的未來取決于你現(xiàn)在的選擇。

后要補(bǔ)充的就是信心,要堅(jiān)持并堅(jiān)定必勝的信心!要知道蘋果和微軟都是車庫里面開始起家,沃爾瑪也是從便利店開始,奇跡緣于鍥而不舍的堅(jiān)持,并不是一開始就光彩照人。應(yīng)了馬云的那句話:今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好!


 
 
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