企業中生產操作工人不懂機器原理，無設備保養、維護常識，在生產過程中由于操作不當和維護保養不及時，或根本不維護、保養，導致非正常停機和造成機臺損壞而影響生產的情況時有發生。在民營企業中，一般以能及時維修，保證設備正常運轉，不因設備故障原因影響質量、產能、交期來要求設備管理和設備維修人員。同時又要求設備維修人員懂電、懂機械，有電、汽焊操作技能，因此造成了設備維護人員不能十分精通設備維修。企業中的設備管理和維修人員大多是“消防人員”，能按規范做到設備管理的紙箱廠很少。很多企業中的設備管理人員是從設備維修人員中提拔起來的，對設備管理的系統要求了解不全面。加之設備維修人員的來源渠道很多，大多是非本行業(改行)的人員，受過正規、系統訓練的專業技能人才很少，一般是靠在紙箱行業從事設備維修時間長、從而積累的經驗來維修設備。設備維修人員看不懂機械圖紙、不能繪制簡單的零件機械圖紙、看不懂裝配圖的情況，在紙箱行業中也不少見。相當一部分維修人員不懂機械原理，缺少維修常識，給設備維修帶來困難，也就更談不上對操作員工做技術指導了。

由于以上弊病的存在，生產過程中發生的設備故障、生產質量問題等，在設備維修部門和生產部門之間會經常發生相互指責、推卸責任、扯皮的情況。故障反映在生產上，就會直接影響產品質量、增加停機時間、造成了延誤客戶交期。