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問題一：什么是生活用紙？
回答：指為照顧個人居家，外出等所使用的各類衛生擦拭用紙，包括卷筒衛生紙、抽取式衛生紙、盒裝面紙、袖珍面紙、紙手帕、餐巾紙、擦手紙、廚房紙巾。
問題二：面巾紙與衛生紙的品質區別是什么？
回答：面巾紙和衛生紙在品質上主要區別在于：面巾紙一般具有濕韌強度，衛生紙則一般不具有這種特性，以防止在使用后紙張不易分解而堵塞衛生化糞池。
問題三：面巾紙與衛生紙的使用區別是什么？
回答：衛生紙主要針對在衛生間如廁后清潔使用，而其他用來清潔臉、手等人體部位均使用面巾紙，故較重視觸感。
問題四：如何分辨衛生紙、面巾紙的質量好壞？
回答：可以從它們的用途來區分。衛生紙一般用于衛生間內，要求紙張有一定的耐破性，并且遇水易于分解，不會造成化糞池堵塞。面巾紙一般用于手部、面部等的清潔，要求質柔不破，能夠較快地吸水且不分解成碎紙屑。
問題五：為什么有的紙擦臉后，臉上會留下一粒粒的小紙屑？
回答：紙張是由纖維交織而成的，在吸收了一定的水份及擦拭后，纖維間的鏈結被破壞，會形成一片片的小紙屑。質量較好的面巾紙，具有一定的濕強度，在正常使用時，不會發生這種令您尷尬的現象。
問題六：面巾紙可以放在衛生間替代衛生紙使用嗎？
回答：絕對不行。因面巾紙具較高的濕強性遇水不易分解，會導致衛生化糞池管路的堵塞。
問題七：所有的生活用紙都經過450℃高溫處理嗎？為什么？
回答：不是。只有先進的紙機設備，才能保證產品在制造中，經過450℃瞬間高溫熱氣處理，使用更安心。
問題八：如何正確使用紙張才會強韌？
回答：一般紙張的特性是在長度方向的強度較高（垂直于皺紋方向），以提高舒適感。因此建議使用時讓此方向承受主要的應力。
