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剛在香港上市、欲發(fā)力中國市場的意大利著名奢侈品牌Prada（1913.HK），日前卻頻頻遭遇產(chǎn)品質(zhì)量的投訴和質(zhì)疑。
6月24日，Prada在香港交易所掛牌上市，希望借此提高在大中華區(qū)的知名度，拓展市場。近來，國際著名奢侈品牌扎堆到香港上市，亦正是此因。
中國市場對于Prada的重要性，從其招股書中便可一目了然。大中華區(qū)的銷售占全球的比重已高達(dá)19%。相比之下，Prada在其故鄉(xiāng)意大利的增長率僅有1%，而北美甚至只有0.8%。過去三年，Prada的銷售額在亞太區(qū)的年復(fù)合增長率為51%，前景無限，主要是受中國市場推動。其在大中華區(qū)的銷售額年復(fù)合增長率高達(dá)52%。
正當(dāng)Prada欲發(fā)力中國市場之際，其產(chǎn)品卻頻遭投訴，在中國消費(fèi)者逐漸淪為奢侈品牌“提款機(jī)”的當(dāng)下，誰來保證消費(fèi)者利益？誰來監(jiān)管奢侈品牌？
產(chǎn)品頻遭質(zhì)疑探源
LilyQim今年5月30日在德國法蘭克福購得一款Prada皮包，6月回國以后，她用某知名品牌的皮革亮潔劑輕拭皮包表面除塵，意想不到的是，亮黃色羊皮質(zhì)的包一經(jīng)擦拭竟然大范圍開始掉色。
“這個(gè)包我還沒有怎么用過。”LilyQim告訴時(shí)代周報(bào)記者，“這款皮革亮潔劑我一直用于擦拭各類皮具，其中也有其他各類名牌包包，從來沒有出現(xiàn)過任何問題。”時(shí)代周報(bào)記者為此咨詢Prada的工作人員，對方則稱，“我們的包都是不可以自己隨便用皮革亮潔劑擦的，要送至專門的皮包保養(yǎng)中心才行。”
“一款價(jià)值1100歐元的皮包，皮革亮潔劑輕輕擦一下就嚴(yán)重掉色怎么都說不過去吧？”LilyQim氣憤地對記者表示，“這樣的解釋未免有些牽強(qiáng)附會。”該皮革亮潔劑品牌的相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴時(shí)代周報(bào)記者，“具體情況我們沒有看到包不能妄下定論，但就我個(gè)人來講，已用了十幾年這個(gè)牌子的皮革亮潔劑，還沒有碰到過這么嚴(yán)重的情況。”
事實(shí)上，在Prada身上，類似于這樣的質(zhì)量問題的紛爭一直屢見不鮮，其中關(guān)于掉色和磨損的爭議尤為突出。此前有媒體爆料，浙江瑞安工商部門和消保委聯(lián)合開展品牌服飾質(zhì)量抽檢，在抽檢73個(gè)批次服飾中，合格率僅達(dá)五成。其中不合格產(chǎn)品中包括了Prada這樣的一線奢侈品牌。工商部門當(dāng)時(shí)責(zé)令不合格產(chǎn)品停止銷售，并立案查處。
“國內(nèi)的奢侈品很多都是國內(nèi)代工，質(zhì)量尋常，未必就比A貨好多少。這個(gè)和價(jià)格是肯定不成正比的。”某奢侈品行業(yè)資深從業(yè)人士告訴時(shí)代周報(bào)記者。先前也曾有媒體指出，Prada八成產(chǎn)品為國內(nèi)代工，高盛已將其列為產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素。
原因不言而喻—Prada顯然非常看好中國市場。其招股書說，2007年1月，Prada在中國有8家直營店，到2011年1月，已增至18家，預(yù)計(jì)到2014年1月，直營店將增至30家。“中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，有利于我們進(jìn)一步打入更多的中國城市。”
為盡快搶占以亞洲為代表的新興市場的份額，Prada最近加快了在亞洲市場的門店開設(shè)速度。
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