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一切的銷售技巧，都能夠簡(jiǎn)單地濃縮成一句話，那就是：促使顧客達(dá)成買賣的關(guān)鍵是滿足顧客的愿望，你的產(chǎn)品是什么并不重要，重要的是經(jīng)過(guò)你的產(chǎn)品這個(gè)媒介，顧客能夠得到某種愿望的滿足。當(dāng)你與顧客停止卓有成效的溝通時(shí)，顧客所感遭到的不應(yīng)該是你要賣給他東西，而是可以從你這個(gè)得到十分專業(yè)的他所想要的協(xié)助。這就是最關(guān)重要的銷售任何產(chǎn)品的技巧。
許多專業(yè)銷售人員覺(jué)得到本人在實(shí)踐銷售中面對(duì)的最大的、最令人頭痛的、最難對(duì)付的問(wèn)題就是價(jià)錢問(wèn)題。那么，為什么在銷售中賣方會(huì)經(jīng)常遇到價(jià)錢問(wèn)題？金錢能否就是決議買方購(gòu)置的要素？關(guān)于這一問(wèn)題，我們關(guān)鍵是要正確認(rèn)識(shí)和了解兩種要素，一是清潔要素，二是滿足要素。
金錢并非最主要的激起買方購(gòu)置的要素，金錢缺乏以鼓勵(lì)買方產(chǎn)生強(qiáng)大的購(gòu)置力氣。當(dāng)然，買方會(huì)由于支付太多而感到懊喪，但只是當(dāng)他們以為其別人與他們相比能得到折扣或更低價(jià)錢時(shí)才會(huì)這樣。買方對(duì)付價(jià)錢的態(tài)度與他們看待清潔的態(tài)度具有明顯的類似之處，人們普通只是在手臟了的時(shí)分或是習(xí)氣性地去洗手，僅是想堅(jiān)持清潔的或維持習(xí)氣的愿望促使人們?nèi)ハ词郑@對(duì)價(jià)錢與購(gòu)置也是一樣，所以價(jià)錢要素在心理學(xué)上又稱作清潔要素。
假如金錢并非最主要的激起買方購(gòu)置的要素，那么是什么呢？心理學(xué)經(jīng)過(guò)大量研討證明，買方購(gòu)置的動(dòng)力大多來(lái)自于成就感、對(duì)本身工作的稱心、工作自身所具有的應(yīng)戰(zhàn)性、所擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)、個(gè)人開(kāi)展的可能性以及對(duì)將來(lái)的期許等，這在心理學(xué)上稱作滿足要素，由于它們可以促成滿足，而清潔要素僅僅經(jīng)過(guò)它們構(gòu)成的不滿足感起作用。
所以，強(qiáng)調(diào)買方具有產(chǎn)品后的價(jià)值感，而非對(duì)本人產(chǎn)品的觀感，譬如本錢，在銷售中是最最重要的技巧。
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