以下為對話實錄：

　主持人：那我再問一下京東的高總，我看報告里說當時調研也到京東去做一些可回收可利用的包裝袋，想問一下咱們在實際操作過程當中我們的電商企業(yè)是不是在回收當中是有利可圖的，還是真做一個長線的事情?

　高宇：關于今天這個話題我想跟大家說一下今天的主題是綠色包裝，在上午的環(huán)節(jié)也有好多業(yè)內同仁在分享對包裝過程中浪費這一點的認識。在京東，有兩個解決方案，一個解決方案叫倉配一體，另外一個叫無紙化，倉配一體其實現在很多中小賣家的話不能實現這種多地備貨的這種發(fā)貨。比如說新疆一個客戶想買一個手機的話賣家可能在深圳，這樣的話這個商家為了保證這個貨品的配送過程中不會破損，不會丟失，可能他會有一個非常嚴密的包裝。然后這個可能在整個過程中就會造成非常大的浪費。那京東的做法是什么?京東在全國有兩百多個倉庫，我們會大數據分析，我們提前把這個貨物到倉庫里，這樣的話一個新疆的客戶，如果現在想買的話直接從烏魯木齊發(fā)出去，目前傳統(tǒng)中小賣家他要發(fā)貨要經過7次終端多次搬運，在京東的話只有一次終端，所以我們別的商家用5次我們可以用3次，別的用塑料袋我們可以不用，這就是我們京東自己倉配一體的做法。另外還有一個措施是什么?就是無紙化今天很多業(yè)內同仁提到說電子標簽電子面單，這個電子面單京東在2011年就已經開始推出使用，京東除了在推進這種電子面單，還有這種電子發(fā)票電子簽收保證了整個環(huán)節(jié)的無紙化。在回收方面今年京東也是啟動了紙箱回收的策略。就是在客戶收到我們包裹以后我們可以把紙箱回收過來，這個得益于也是京東的倉配一體，因為京東有自己的倉有自己的商品，所以我們可以把這個包裹收回來，再重復利用。到現在為止京東可以實現10%的紙箱二次利用。再舉個例子，生鮮領域，一個陽澄湖的賣家他發(fā)貨包裝是什么樣子呢?他會用塑膠箱再加上兩瓶冰凍的礦泉水發(fā)給客戶，發(fā)給客戶以后可能這些東西就變成垃圾了。那京東的做法是什么?京東會從陽澄湖那邊發(fā)到北京，在北京現場分裝，轉入自主研發(fā)設計的可重復利用的中轉箱中，直接給客戶送到家里，客戶簽收完以后把大閘蟹給客戶把中轉箱拿回來，就實現了零排放零污染。

　主持人：您剛才提到了10%的紙箱回收，我們是有再次投入吧?

　高宇：投入非常小。我們是跟客戶有互動、有環(huán)保理念的宣傳，同時我們有京東的積分，再返到我們倉庫重新使用。